Olá! Essa é uma oportunidade para integrar o nosso time de Atendimento, mas com a vantagem de atuar em conjunto com diferentes áreas, sempre com foco em aprimorar a experiência do cliente. Responsabilidades e atribuições - Desenvolver e implementar protocolos de atendimento padronizados, garantindo adoção e aplicação uniforme em todas as áreas. - Realizar o mapeamento qualitativo dos atendimentos para identificar gaps e oportunidades de melhoria. - Coordenar a aplicação e análise de pesquisas d…